Ce mardi 19 février les établissements Namur ont accueilli la cérémonie de remise des Luxembourg’s Best Work Places Awards. Cet award décerné par l’institut Great Place to Work récompense les entreprises où il fait bon travailler.
Depuis hier, Autopolis est une « great workplace ». La concession a été labellisée au même titre que huit autres sociétés luxembourgeoises. Pour la petite anecdote, Autopolis est la seule concession automobile labellisée dans le Bénélux.
Pour définir une entreprise répondant à ce critère, l’institut se base sur l’étude du rôle de l’excellence, du management et de la confiance dans la culture de l’entreprise. L’institut Great Place to Work® mène des recherches dans plus de 45 pays et a déjà interviewé plus de 10 000 salariés, ces études sont d’ailleurs considérées comme la norme internationale par les plus grands médias économiques du monde (Financial Times, Fortune, …).
Cette récompense qui intervient seulement 3 mois après qu’Autopolis ait été élu « Concession Fleet de l’année » représente une nouvelle étape dans la stratégie de la concession de devenir un centre d’excellence.
Pour Ed Goedert, CEO Autopolis, le personnel est au centre de cette stratégie : « nous sommes persuadé que l’avenir des sociétés comme la nôtre passe par un service au client irréprochable. Si le personnel ne se sent pas à l’aise ou impliqué dans la société, il lui sera impossible de prester un excellent service pour le client. »
Ce label récompense plus de dix années de travail auprès du personnel : « nous avons toujours mis le personnel au centre de nos préoccupations et fait en sorte de garder un climat social sain, Autopolis, c’est une grande famille. Nous voulions savoir si notre personnel ressentait cette politique ». C’est avec fierté que toute l’équipe a accueilli la nouvelle puisqu’Autopolis est le premier concessionnaire automobile luxembourgeois à obtenir ce label.
Si tous les indicateurs sont au vert, le travail n’est pas terminé. Satisfaire son personnel est un travail de tous les jours. Dès demain, le département Ressources Humaines va étudier les points à améliorer. C’est à ce prix que l’excellence sera atteinte.
Sur la photo de gauche à droite : Virginie Aubin (DRH Autopolis) & Ed Goedert (CEO Autopolis).
Contact GREAT PLACE TO WORK LUXEMBOURG : M. Patrice BRUN - info@greatplacetowork.lu