Enterprise Rent-A-Car est une société de location de voitures de renommée mondiale qui a été fondée en 1957. Avec plus de 8.200 agences et 82.000 collaborateurs dans le monde, il est devenu un solide acteur international avec des années d’expérience dans le domaine de l’assistance et de la location court terme. A partir de début 2016, la société RentMe SA sera responsable de la représentation d’Enterprise sur le marché Luxembourgeois. Avec le client, la société recherche des solutions de mobilité flexibles pour chaque défi, tant professionnel que personnel. Un service rapide et de haute qualité sans soucis est pour RentMe une évidence. Pour assurer le développement optimal de son activité, la société recherche des collègues motivés (m/f) :
AIRPORT STATION MANAGER
FONCTION : Vous êtes responsable de la gestion quotidienne de votre agence et assurez la croissance commerciale de manière réfléchie. Pour atteindre ce but, vous surveillez la productivité, optimisez les indicateurs de performances clés et stimulez la vente de produit. Vous participez au processus de décision prévisionnel relatifs au chiffre d’affaires, au parc de véhicules et la détermination des prix de vente avec le CEO de la société. Vous développez votre équipe ainsi que les liens avec l’équipe centrale.
PROFIL : Vous témoignez d’un niveau de réflexion axé sur la satisfaction client. Des connaissances ou de l’expérience dans le domaine de la location de voitures sont des atouts importants. Vous êtes bilingues (Français, Anglais) et la connaissance de toute autre langue est un atout. Vous êtes flexible et prêt à travailler en shifts entre (6h30 et 22.30) et pendant les week-ends (y compris jours fériés). Vous avez une attitude enthousiaste et êtes de nature exigeante. Vous êtes responsable et à même de travailler de façon indépendante. Vous êtes détenteur d’un permis de conduire
OFFRE : Un contrat à durée indéterminé. Un contrat dans un environnement international et plein de défis dans lequel vous pouvez effectuer un travail de pionnier et de développement au sein d’une équipe jeune et dynamique. Vous aurez l’opportunité de mettre votre sens de l’initiative à l’épreuve afin d’atteindre vos objectifs. Un package salarial compétitif.
AIRPORT RENTAL AGENT
FONCTION : Vous identifiez les besoins du client de manière commercialement responsable et axé sur le service. Vous vendez des produits et services qui répondent aux exigences de la clientèle. Vous parcourez en détail toutes les données du contrat avec le client de sorte qu’il soit totalement au courant de la prestation de services, des coûts, etc. Vous êtes responsable de A à Z de la rédaction des documents de location et du retour des véhicules. Vous garantissez que les voitures mises à disposition sont toujours en excellent état. Vous renseignez et informez le client sur le bon usage de la voiture et des accessoires. Lors du retour du véhicule, vous parcourez la facturation avec le client dans le but de créer une satisfaction optimale. Vous assurez l’accueil des clients d’une manière sympathique et efficace que ce soit au téléphone ou de visu. En cas de problème, vous cherchez des solutions efficaces en coopération avec votre superviseur ou responsable d’agence.
PROFIL : Vous témoignez d’un niveau de réflexion axé sur la satisfaction client. Des connaissances ou de l’expérience dans le domaine de la location de voitures sont des atouts importants. Vous êtes bilingues (Français, Anglais) et la connaissance de toute autre langue est un atout. Vous êtes flexible et prêt à travailler en shifts entre (6h30 et 22.30) et pendant les week-ends (y compris jours fériés). Vous êtes responsable et à même de travailler de façon indépendante. Vous êtes détenteur d’un permis de conduire.
OFFRE : Un contrat à durée indéterminé. Un contrat dans un environnement international et plein de défis dans lequel vous pouvez effectuer un travail de pionnier et de développement au sein d’une équipe jeune et dynamique. Vous aurez l’opportunité de mettre votre sens de l’initiative à l’épreuve. Un package salarial compétitif.
Intéressé(e) ? Envoyez aujourd’hui votre lettre de motivation et votre CV à [email protected] en mentionnant clairement le titre de la fonction.
