Monsieur Jourdan, vous êtes le directeur du Garage Jourdan récemment installé au Luxembourg. Pouvez-vous nous dresser un aperçu de l’historique de la Maison Jourdan ?
En 1989, j’ai repris, avec l’aide de mon épouse, la petite carrosserie que possédait mon père. C’est en 1993 que nous avons fondé Jourdan S.A. et que nous avons acquis la concession Iveco. Puis, 5 ans plus tard, l’achat de Zimmer Machinery s’est effectué à Saint Mard en Belgique, la surface s’est alors vue transformée pour atteindre 7000m2 et nous sommes, depuis ce jour, 17 personnes sur le site de Virton.
L’ouverture de Jourdan s.p.r.l. a eu lieu en 2004. Cette société de transport et de dépannage emploie actuellement 12 personnes et est spécialisée dans le transport de béton, de convoi exceptionnel et de remorquage de poids lourds à travers toute l’Europe. 5 années se sont écoulées avant le rachat de la carrière NRI sa à Etalle dont les activités principales sont le recyclage et l’extraction de matières naturelles.
Finalement, en août 2012, nous avons ouvert la deuxième concession Iveco au Grand-Duché du Luxembourg qui compte 9 personnes.
Pouvez-vous nous donner quelques détails quant à la concession luxembourgeoise ?
Lorsque l’ancien concessionnaire Iveco a décidé de cesser son activité, l’usine ne souhaitait pas perdre ses parts de marché, elle nous a donc demandé de reprendre la distribution au Luxembourg. Après un an et demi de recherche de bâtiment, nous avons pu profiter des infrastructures du groupe HOYER lux. La superficie fait 2000m2 avec 800m2 de bureaux et deux hectares et demi de parking.
Quel est l’activité du garage Jourdan à Kehlen ?
Différents départements y sont disponibles. En effet, le premier est consacré à la vente de véhicules neufs Iveco et Max Trailer (remorques Faymonville) qui sont distribués désormais par des concessionnaires et non plus par la marque. Il y a également un service de véhicules d’occasions Iveco, ce qui nous offre le titre de Iveco Used Trucks » pour l’enseigne au Benelux.
En plus de l’activité garage, nous avons un service tachygraphe, limiteur de vitesses et une ligne contrôle technique luxembourgeois pour Utilitaires et Poids Lourds.
Proposez-vous des services de montage ?
Le personnel qualifié du garage Jourdan permet le montage, sur un véhicule utilitaire ou un poids lourd, de hayons élévateur, de chauffages de nuit, de climatisations, des pneumatiques, des jantes aluminium, des longues portées et encore bien d’autres accessoires. Nos techniciens possèdent toutes les connaissances nécessaires pour travailler sur les camions citernes qui transportent des produits pétroliers et chimiques.
Quels services sont disponibles concernant l’aménagement du véhicule ?
Par rapport à nos concurrents, notre force, c’est la connaissance complète de l’aménagement d’un véhicule. De ce fait, un produit fini peut être livré à la demande. En effet, il peut s’agir d’un véhicule atelier, d’un véhicule magasin, d’un camion de déménagement, d’une caisse frigorifique, etc... De plus, grâce à nos partenaires, nous sommes reconnus carrossier-constructeur européen (COC, COP)
Qu’en est-il du dépannage ?
Datant d’un mois et demi, le service est récent mais nous nous efforçons de répondre aux besoins des clients. Pour cela, un système de remorquage de véhicules et de mobilité du client est prévu. Nous effectuons également les réparations directement sur route, ce qui représente 90% de nos interventions. Les accidents sont aussi notre priorité et nous mettons tout en œuvre afin que le client n’ait qu’un seul interlocuteur et qu’un seul numéro de téléphone « d’urgence » à composer.
Quels sont les objectifs de vente du Garage Jourdan de Kehlen ?
Le projet de la première année était la vente de minimum 60 véhicules utilitaires légers et d’une trentaine de poids lourds. La surprise fut grande lorsque l’on a constaté que le nombre des clients poids lourds au Luxembourg est supérieur à celui des camionnettes (27 contre 63).
Quelles sont les actions qui vont être mises en place en juin ?
Tout d’abord, nous souhaitons remercier les personnes qui nous ont permis de débuter au Luxembourg ainsi que de rencontrer celles qui ont une place importante. L’événement en soirée du vendredi 7 juin prochain réunira les différentes administrations luxembourgeoises, les clients ainsi que les fournisseurs. Durant les Portes Ouvertes des 8 et 9 juin, nous exposerons la gamme Iveco aux professionnels qui va de l’utilitaire 3,5 tonnes au convoi exceptionnel de 180 tonnes au sol.Seront présentés également des véhicules de nos nombreux clients satisfaits, des essais seront possibles, du Daily au nouveau Stralis Euro 6 qui est pour moi le leader sur le marché actuellement et élu « Camion de l’année 2013 ».
JOURDAN Luxembourg S.A. Zone Industrielle, 23 L-8287 KEHLEN Tél : +352.27.32.60 Fax: +352.27.32.60.21
