Francis Reydel : Responsable des ventes véhicules neufs
Pourriez-vous nous présenter le garage Collé ?C’est en 1958 que le garage Collé a été créé par Nicolas Collé et son épouse, la direction du garage Collé a été reprise en 2000, par Carlo et Sylvie Collé, leurs enfants.
Pour ce qui est des marques, Ford est distribué depuis 1977 et Volvo depuis 2006. Nous sommes donc concessionnaire officiel de ces deux marques.
Quel est le volume de vente de votre garage ?Entre 2010 et 2011, le garage a vendu +/- 1000 voitures neuves, les deux marques confondues.
La marque Ford représente 80 % des ventes totales.
Le garage est spécialisé dans les véhicules utilitaires, pourriez-vous nous en dire plus sur la marque Ford « Utilitaire » ?
Nous sommes spécialisés dans la vente aux entreprises, en particulier avec le modèle Ford Transit qui nous permet de nous distinguer. Nos clients peuvent, sans problème, procéder à des aménagements en rapport à leur domaine d’activités. Nous vendons énormément de véhicules utilitaires légers. Notre compétence dans la gamme Ford se limite à des tonnages de 4,6 T mais nous sommes à même de proposer des aménagements ou transformations au-delà de ce tonnage et ce sur des véhicules toutes marques. Notre responsable des transformations, Julien Frenguellotti, est toujours disponible afin de vous faire une offre dans les domaines les plus divers comme par exemple : l’installation d’une grue, d’un hayon hydraulique, d’une caisse grand volume, d’une isolation frigorifique ou encore d’un bras « Cornut ». Une étude personnalisée sera réalisée sur simple demande et sans engagement de votre part. Un tout nouvel atelier a vue le jour en ce début 2012 afin de mieux répondre aux besoins de notre clientèle.
Quel service proposez-vous ?Notre avantage principal est d’avoir tous les services regroupés dans un seul garage. Nous proposons à nos clients d’aménager ou modifier leur véhicule, peu importe ce qu’il souhaite faire. Tout peut être fait par l’une de nos équipes car nous disposons de tout le matériel adéquat sur place.
Le marché du véhicule utilitaire est particulier, avez-vous des services s’adressant spécialement aux professionnels ?
Nous sommes une concession qui met à disposition de ses clients des véhicules de courtoisies, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Pour nos clients professionnels, nous proposons 3 Ford Transit, 2 fourgons tôlés et 1 véhicule benne en véhicules de prêts.
Les véhicules peuvent être mis à disposition de nos clients, que leur véhicule soit accidenté ou en révision, peu importe le problème, un véhicule peut lui être fourni.
Proposez-vous d’autres services vous différenciant de vos concurrents?Le garage Collé c’est un ensemble complet de services à la clientèle. Par exemple, dans le domaine du dépannage c’est un parc de 10 dépanneuses qui sont en œuvre 24H/24 et 365 jours par an. Cela nous permet d’organiser le pick up pour nos clients ayant eu besoin de nos services de dépannage. Le Garage Collé propose aussi un Carwash ouvert 6 jours sur 7, une station service avec un shop assurant la distribution de sandwiches, d’alcool et de tabac.
Quelle place accordez-vous à la voiture particulière ?Grâce à nos deux marques nous pouvons répondre à tous types de clients. Ford est une marque généraliste avec la Ford Ka, la Ford Fiesta qui est la voiture la plus vendue ou les différents monospaces comme le Ford C Max etc.
Volvo est une marque premium, ce qui nous permet d’être placé dans différents segments, que ce soit un ouvrier ou un chef d’entreprise, nous aurons un véhicule adapté à lui proposer.
Pouvons-nous aborder l’avenir ?Nous allons procéder à une extension de notre carrosserie, qui, nous l’espérons sera opérationnelle pour le mois d’avril 2012.
Depuis l’année dernière nous organisons une exposition de véhicules utilitaires, cette année elle aura lieu les 19, 20 et 21 avril. L’année dernière les visiteurs ont pu découvrir 25 types de carrosseries différentes sur le Ford Transit. Ils peuvent aussi se rendre compte de tous les aménagements qu’il est possible de faire sur ce véhicule.
Nous serons présents au prochain « Fleet Morning » Automotion, qui aura lieu le 8 mai, avec la marque Ford, afin de développer ensemble le thème de la mobilité douce.
Garage Collé
Route de Bascharage
L-4513 Niederkorn
Tél: 00352 58 48 42 1
Mail: [email protected]
Site web: www.colle.lu
